5.0会员卡对接说明

  会员卡对接方式

目前平台支持两种卡对接方式:

一、微信卡对接门店系统

微信卡是指微信上可以直接由微信粉丝申领的会员卡。并支持消费积分、储值、会员特权等功能。门店对接需要完成如下功能:

a) 消费结束时扫描(输入卡号)微信卡获得会员卡信息(协议5.1),关联消费并上传消费金额进行积分(协议5.2)。

b) 储值卡进行消费扣款(协议5.3,5.4)

二、门店实体卡对接微信平台

对于门店已经有实体会员卡的情况,我们提供了实体卡与微信卡的绑定功能,客户需要在线申领微信卡,并在门店进行绑定。绑定后可以实现:1.使用微信卡代替实体卡刷卡,2.实体卡在门店的消费积分到微信卡,3.实体卡刷卡发送微信交易提醒消息,代替原来的短信消息。上述的功能互相独立,开发商可以根据自身情况决定先完成其中几个或全部。

a) 绑定功能是需要在门店软件中新增加的独立功能,完成的流程是在一个界面上可以读取实体卡(或输入卡号),再扫描(或输入)微信卡(协议5.1),再在门店系统的会员卡资料中记录绑定的微信卡id,然后执行绑定协议(协议5.5)完成绑定。

b) 门店会员消费完成后,根据上一步记录的绑定的微信卡id,使用协议5.2将消费金额上传进行积分。

c) 门店客户用微信卡代替实体卡进行刷卡,先使用协议5.1验证并获得微信卡id,并在本地会员卡资料中查询绑定的对应会员卡,找到后继续完成会员卡刷卡流程。 

d) 实体卡刷卡完成后,判断是否绑定了微信卡,并使用协议5.7向客户微信发送交易提醒消息。



  关于会员卡同步

1.线上会员卡交易流水同步到本地

  我们提供了相关API接口,可以用于将线上会员卡的交易流水同步到本地,用于账务处理等。

2.线上/线下会员卡进行同步

  这是个大问题。首先,可能客户想把线下/线上的会员卡同步到线上/线下,以实现会员卡在线上线下都可以使用。 我们分两种情况来说明这个问题。

  a.线上卡在线下使用:可以直接使用协议5.3及相关流程,将线上的会员卡在线下使用。也就是线下刷卡,交易在线上完成。

  b.线下会员卡在线上使用:可以通过将线下会员卡的会员信息、余额、积分等使用协议5.8转入线上卡,线下卡作废。后续使用流程同线上卡。或者使用协议5.5将线上线下卡进行绑定,使用说明参见5.5

3. 上面说的不是真正的同步,不能做到线上的卡在线上用,线下的卡不用从线上交易也能在线下用,里面的余额、积分能自动同步么?

    很遗憾,以目前的技术和网络条件,这种方式很难实现。如果要实现线上线下卡同时存在并且各自保留卡记录,要想实现里面的余额、积分等的自动更新。那就需要两边的会员信息进行数据同步,数据同步是异步的,异步就有时间差,并且可能会出现未能及时同步的情况。那将会导致线上线下数据的不一致,如果此时在错误的数据上继续进行会员交易,那将会导致错误的结果,最坏的情况就是会员的真实会员余额有可能出现负数。  所以我们无法提供此种“会员同步”的方案。

4.那线下的会员卡能不能在线上使用/充值呢?

    同样很遗憾,线下数据并不能保证一直在线并且不能提供良好的对接基础,线下的会员卡无法在线上进行使用、充值。 可以考虑用前2中的方案,将线下会员卡迁移后使用。并且在一定的技术方案下,软件可以实现线下会员卡迁移到线上后,线下可以继续使用原会员卡进行刷卡(此时交易实际上需要到线上去完成,但给客人的感受是线上线下可以一起用) 。