积分兑换要求
积分兑换必须是已经申领微会员卡的客户,通过参加活动、门店消费获得积分。
积分兑换完成后,是以现金券或是实物兑换券的方式发放到用户账户中。用户可以在“我的优惠券”中查看。
积分兑换方案维护
积分兑换方案可以从营销管理->积分兑换方案 进入。如下图1。
列表中列出当前可用的积分兑换方案,如已过期刚需要到“查看已过期积分方案”中查看。
积分兑换允许多个方案共存,但也要避免过多,以免用户选择困难。
图1
点击新增积分兑换方案进入添加页面,如下图2。
需要输入名称、有效期、兑换所需的分值、代金券金额等信息,如果是实物兑换券,则金额输入0,并在名称中说明兑换的实物名称。
可用门店可以设置此兑换券是全部门店通用或是部分门店可用。必须在说明中或名称中作出明确描述,避免客户纠纷。
图2
积分兑换操作
积分兑换的操作由用户自行在微信会员卡中进行兑换操作。 微信操作界面如下图。